På RENZ pratar vi mycket om kundupplevelsen – möt kunden på det sätt som kunden vill bli mött. Här vet vi att våra paketskåp för Click & Collect kan spela en viktig roll, inte minst för butiker.
Vi har pratat med handlare som, istället för att leverera paket, nu lägger mer tid på sina kunder och därmed ökat omsättningen i butiken med flera miljoner. Click & Collect skapar också snabbare upplockningstid (och därmed lägre omsättningstid på produkterna), vilket är viktigt då fler riskerar att ångra sina köp ju längre tiden går mellan köp och upphämtning av beställda varor.
Erfarenhet visar också att paketskåp inte försämrar chansen till att kunden köper något mer i butiken. Vill kunden köpa något annat så gör den det – paketskåp eller inte. Nej, det handlar istället om att hjälpa kunden att hämta ut sina paket så enkelt som möjligt. Och när vi frågar kunder hur de helst vill hämta ut sina Click & Collect-handlade varor svarar hela 90% paketskåp.
Click & Collect innebär många möjligheter för dig och din butik. Alla våra lösningar är anpassningsbara till färg och form för att enkelt smälta in i butiksmiljön. Du väljer själv om du vill placera paketskåpen längst in i butiken, utanför eller innanför entrén. Det viktigaste är att du möter kunden som den vill bli mött. Varför inte med en Click & Collect-lösning från RENZ?