Servicedesk
myRENZbox – smarta lösningar för servicedesk
En servicedesk eller helpdesk är en supportavdelning på ett företag eller organisation där anställda kan vända sig för till exempel teknisk support. myRENZbox paketskåp för servicedesk är en helautomatiserad och skalbar lösning. Den bidrar till ökad service och tillgänglighet till ett företags eller organisations anställda. I slutändan en kostnadseffektiv lösning som spar pengar och resurser, minskar administrationen och effektiviserar interna logistiska flöden.
Du är snabbt igång med myRENZbox tack vare att lösningen inte kräver någon integration. Om du ej önskar det förstås. För då finns det möjligheter att koppla ihop myRENZbox med olika typer av system – inte minst ärendesystem. Vi på RENZ har lång erfarenhet av integration och har en egen utvecklingsavdelning i Jönköping med fullstack- och embeddedutvecklare.
Som företag eller organisation innebär myRENZbox att ni kan lägga tid på er kärnverksamhet – istället för att ta emot och lämna ut produkter, traditionell post eller annan nödvändig arbetsutrustning.
myRENZbox paketskåp för servicedesk
myRENZbox är ett smart och modulärt system för alla typer av servicedesk. Våra lösningar formges och anpassas helt efter dina önskemål – till exempel med över 200 RAL-färger och foliering. De integreras också snabbt och enkelt med dina egna system. Våra användarvänliga lösningar innebär att när en produkt är färdig för att hämtas eller lämnas in, skickar system en notis till användaren med en unik kod. Användaren kan sedan, beroende av ärende, lämna in eller hämta ut sin produkt, till exempel ett servat headset eller en ny dator, 24/7. Alla våra produkter produceras i EU av europeiskt stål och håller hög standard och säkerhet.
I praktiken
Nacka kommun valde RENZ för effektiv post- och pakethantering
Paketskåp är ett smart verktyg för en servicdesk att öka servicen till anställda – inte minst för kommuner. I Nacka kommunhus finns en lösning från RENZ för smidig paketdistribution till kommunmedarbetare.
Daimler AG valde myRENZbox för smidig IT-distributionslösning
Många medelstora och stora företag har utmaningar att serva sina anställda med IT-relaterade och andra typer av produkter. En lösning från RENZ innebär mindre administration, sparad tid, färre resurser, och är ett smart sätt att effektivisera interna logistiska flöden.
Lerums kommun – ökad service med paketskåp från RENZ
Med RENZ:s paketskåpslösning kan kommuner som Lerums kommun serva sina medarbetare med IT-relaterad utrustning som till exempel laptops, mobiltelefoner och annan kringutrustning, vilket bidrar till ökad service och tillgänglighet.
Högskolan i Jönköping effektiviserar interna logistiska flöden
Paketskåpslösningar har stora möjligheter att öka service och tillgänglighet för ett företags anställda – men också leda till mindre administration och sparad tid för företag.
Skräddarsy din myRENZbox
ÖVER 200 RAL-FÄRGER
Genom att själv välja den önskade RAL-färgen kan man skräddarsy sitt RENZ-system så att det passar exakt med arkitektoniska preferenser och byggnaden som helhet. Möjligheterna med RAL-färganpassning är nästan oändliga.
paketboxar
RENZ har lösningen oavsett om paketanläggningen ska användas för sändningar eller för hämtning och utlämning av varor. Kontaktlöst, bekvämt och enkelt.
RENZ Service och montering
Vi erbjuder professionell montering som utförs av utbildade och certifierade installatörer. Det säkerställer att du får ut mesta möjliga av din nya smarta anläggning, dess många funktioner. Och du undviker skador under monteringen.
Kan myRENZbox utformas efter vårt våra specifika behov?
Absolut. myRENZbox är en modulär lösning som gör det enkelt att anpassa skåpet så att det passar exakt i ert projekt. Vi erbjuder obegränsade RAL-färger och flera typer av finish - inklusive foliering och hydrodipping. Genom vår egen produktion går allt snabbt och smidigt.
Hur ska jag tolka "100% integration"?
Det innebär att paketskåpslösningen är byggd för att fungera direkt tillsammans med etablerade passersystem. Det ger en säker, effektiv och automatiserad användarupplevelse. Vår mjukvaruavdelning och våra säljare följer dig genom hela processen tills allt är på plats. Fördjupa dig gärna i systemintegration.
Varför är paketskåpslösningen myRENZbox bra för servicedesk?
myRENZbox minskar det administrativa arbetet, frigör tid och resurser samt skapar ett smidigare internt logistikflöde. Det ger högre service till medarbetarna och mer fokus på kärnverksamheten. Tack vare robusta material och EU-produktion håller lösningen högsta kvalitet och säkerhet.